5 Razones Clave para Actualizar tus Sistemas Heredados

Aug 4, 2022 | Blog

La mayoría de las empresas tienen o han tenido sistemas heredados, que son sistemas informáticos obsoletos que todavía están en uso. 

Estos sistemas pueden ser una responsabilidad importante para las empresas, ya que pueden ser difíciles y costosos de actualizar y de mantener, además de que son más una carga que una solución y están lejos de adaptarse al dinamismo tecnológico que se requiere en el mundo de hoy. 

¿Qué es un Sistema Heredado o Legacy System?

 

La mayoría de los minoristas cuentan con sistemas heredados. ¿Cuáles son estos sistemas? Quizá son parte importante de su negocio y probablemente se implementaron antes de la llegada de Internet, los teléfonos inteligentes y las tabletas. 

Incluyen su sistema de punto de venta (POS), el sistema de gestión de inventario y el sistema de gestión de relaciones con el cliente (CRM). 

Muchas veces, estos sistemas están desactualizados y ya no satisfacen las necesidades de los negocios que quieren crecer constantemente, y mucho menos en un mundo tan interconectado en el que las transacciones en tiempo real hacen la diferencia. 

Actualizar tus sistemas heredados puede ayudar a su negocio a mejorar la eficiencia, aumentar las ventas y proteger sus datos. 

¿Por qué actualizar los sistemas heredados?

 

En el mundo de los negocios, es crucial mantenerse al día con las últimas tendencias y tecnologías. El no hacerlo puede resultar en oportunidades perdidas e incluso en la bancarrota. 

Esto es especialmente cierto para las empresas minoristas, que dependen de la tecnología para interactuar con los clientes, procesar transacciones y administrar el inventario.

Desafortunadamente, muchas empresas minoristas todavía usan sistemas heredados obsoletos. Estos sistemas son difíciles y costosos de actualizar, por lo que las empresas tienden a quedarse con lo que conocen en lugar de invertir en nueva tecnología. 

Al actualizar estos sistemas, los minoristas pueden mejorar el rendimiento y la eficiencia y seguir siendo competitivos en el mercado actual.

Las empresas minoristas siempre buscan formas de mejorar sus procesos comerciales. Al actualizar los sistemas heredados, pueden optimizar sus operaciones y tomar mejores decisiones. 

Los sistemas heredados pueden estar desactualizados y ser difíciles de usar, pero al actualizarlos, los minoristas pueden mejorar el servicio al cliente, ahorrar tiempo y dinero y aumentar la eficiencia general del negocio. 

5 Razones Clave para Actualizar tus Sistemas Heredados

Hay varias razones por las que es importante actualizar sus sistemas heredados.

1. Seguridad. En primer lugar, estos sistemas pueden representar un gran riesgo para la seguridad, ya que es posible que no se actualicen con los parches de seguridad más recientes, lo que los hace ser inseguros y vulnerables a los ciberataques.

2. Rendimiento. Es posible que estos sistemas no puedan manejar las últimas versiones de software o hardware, lo que puede causar problemas de rendimiento. 

3. Aislamiento. Es posible que estos sistemas no puedan conectarse con tecnologías más nuevas, lo que puede limitar la capacidad de crecimiento de su empresa.

4. Facilidad de uso. Los sistemas heredados pueden ser lentos y torpes, lo que dificulta que los empleados los usen de manera eficiente. 

5. Velocidad. Es posible que no puedan manejar el volumen de transacciones que su empresa procesa ahora, en especial en tiempos en los que resulta tan importante asegurar la velocidad de las transacciones para dar respuestas en tiempo real.

Actualizar tus sistemas heredados puede ser un proceso costoso y lento, pero es importante para el éxito a largo plazo de tu negocio.

Los beneficios de actualizar los sistemas heredados

 

Al actualizar los sistemas heredados, las empresas pueden mejorar su eficiencia y servicio al cliente. 

Además, actualizar los sistemas heredados también puede brindar otros beneficios, como los siguientes:

  • La actualización de los sistemas heredados puede ayudar a una empresa a cumplir mejor con las regulaciones. Es común que los sistemas obsoletos no cumplan con los requisitos de las normativas vigentes. 
  • La actualización puede ayudar a una empresa a solucionar los agujeros de seguridad y garantizar que todos los datos estén debidamente protegidos.
  • La actualización de los sistemas heredados también puede mejorar la compatibilidad con otro software y hardware. Esto puede facilitar que los empleados compartan información, completen tareas y que en general, tengan muchas más posibilidades para ofrecer a sus clientes, gracias a plataformas externas que se puedan conectar con los sistemas actualizados. 
  • Además, los sistemas actualizados suelen ser más rápidos y fiables que las versiones anteriores.
  • En última instancia, actualizar los sistemas heredados es importante porque permite a las empresas mantenerse al día con la tecnología cambiante y brindar un mejor servicio a sus clientes. 

¿Qué hacer si estás atado a un sistema heredado?

La mejor opción es reemplazar completamente el sistema por uno nuevo que sí cumpla con los requerimientos actuales, tanto para la eficiencia como para la competitividad del negocio.

Sin embargo, si bien esto puede ser costoso y llevar mucho tiempo, estar dispuestos a hacer la inversión puede ser la diferencia entre el éxito o el fracaso.

Siempre está el riesgo de buscar agregar nuevas características o módulos al sistema existente, lo cual puede parecer menos costoso y más rápido que reemplazar por completo el sistema, sin embargo es muy posible que no pueda satisfacer todas las necesidades de la empresa, y mucho menos permitirá que sea competitiva.

Lo mejor será contar con un sistema que integre todas las funciones necesarias para una empresa de retail moderna, que sea omnicanal y que permita una comunicación fluida entre todas las áreas relevantes del negocio. 

Entonces ¿qué hacer con los Sistemas Heredados? 

Actualizar los sistemas heredados de tu empresa minorista es importante por varias razones. 

En primer lugar, actualizar tus sistemas puede mejorar la seguridad de tu empresa. Los sistemas obsoletos son más vulnerables a los ataques cibernéticos, y actualizar sus sistemas puede ayudarlo a proteger mejor sus datos. 

Además, actualizar sus sistemas puede mejorar su eficiencia y reducir costos. Los sistemas obsoletos pueden ser lentos e ineficientes, y actualizarlos puede ayudarte a administrar tu negocio sin problemas. 

Finalmente, actualizar tus sistemas puede ayudar a que tu negocio se mantenga al día con la tecnología y las tendencias cambiantes. Los sistemas más nuevos pueden tener funciones que los sistemas más antiguos no tienen, por lo que es importante mantenerse actualizado para seguir siendo competitivo. 

Actualizar sus sistemas heredados puede ser una tarea abrumadora, pero es importante para la salud de su empresa, y sobre todo para ganar la competitividad que requiere el retail moderno. 

Es tiempo de actualizar sus sistemas de la mano de los expertos

En Teamwork Commerce hemos ayudado a clientes a actualizar sus sistemas heredados desde que conectarse al internet tenía un soundtrack. Hoy podemos ayudarles a contar con el mejor sistema de retail moderno que requiere su empresa para triunfar en un mundo de e-commerce y omnicanalidad con miras al metaverso.

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