Blue Teamwork Logo & Monogram

Teamwork Commerce crea Nuevas Funciones Impulsadas por IA Generativa junto con Google Cloud

Teamwork Commerce crea Nuevas Funciones Impulsadas por IA Generativa junto con Google Cloud

Las nuevas funciones de Teamwork Commerce se crearán con los modelos básicos de Google Cloud y las capacidades de IA generativa en Vertex AI.

Clearwater, Florida – 9 de octubre de 2023 – Teamwork Commerce, software de gestión de retail global, anunció hoy una nueva asociación con Google Cloud para desarrollar funciones de IA generativa en su punto de venta móvil (mPOS) y sistema de gestión de pedidos (OMS). Esta colaboración implica una fusión entre las soluciones innovadoras de Teamwork Commerce en la industria del retail y las capacidades de inteligencia artificial generativa de Google Cloud, con el objetivo de redefinir y mejorar la experiencia de compra para las organizaciones empresariales del sector.

Teamwork Commerce es la solución de gestión minorista preferida por las organizaciones de retail a nivel global. Con avanzadas capacidades omnicanal, Teamwork Commerce ofrece a los minoristas una vista unificada del inventario, los pedidos y los datos de los clientes. Teamwork Commerce ha colaborado con Google Cloud para abordar los complejos desafíos que enfrentan las organizaciones de retail a nivel mundial. Su integración con la inteligencia artificial generativa de Google Cloud pone la tecnología de vanguardia al alcance de los minoristas y sus clientes.

Con continuos y múltiples cambios en el comportamiento de los clientes, lograr una eficiencia impulsada por la tecnología podría mejorar significativamente la experiencia del cliente. La integración de modelos de IA generativa en las aplicaciones mPOS y OMS de Teamwork Commerce ofrece muchas oportunidades para que los retailers mejoren la eficiencia, la participación del cliente y las ventas.

Como parte de la colaboración de Google Cloud y Teamwork Commerce, los dispositivos móviles de los empleados de la tienda, incluirán un asistente de IA generativa capacitado específicamente para ayudar con preguntas de los clientes sobre el inventario; permitiendo al personal verificar rápidamente el stock de la tienda u otras ubicaciones para solicitudes específicas de los clientes.

Además, los minoristas podrán utilizar modelos de IA generativo para crear resúmenes explicados en un lenguaje natural, de los niveles de inventario actuales, tendencias de ventas y otras métricas importantes. Estos informes se podrán compartir con los empleados de las tiendas para informarles sobre la evolución de las tendencias de los productos y los intereses de los clientes. 

Esta asociación también permitirá a los minoristas utilizar un motor de búsqueda generativo impulsado por inteligencia artificial para personalizar y optimizar los flujos de trabajo. Las empresas minoristas a menudo enfrentan diferencias en la operación de cada ubicación geográfica física. Una solución de software minorista ágil en su configuración permite a las organizaciones adaptarse a las variaciones en los mercados globales. Además, se podrán acceder a datos históricos y en tiempo real mediante preguntas en formato libre.

Amber Hovious, Vicepresidenta de Marketing y Asociaciones de Teamwork Commerce, explica cómo esta tecnología proporcionará valor a sus clientes globales:

“La integración con la IA generativa de Google Cloud en la solución minorista empresarial de Teamwork Commerce, permitirá a las marcas globales de retail brindar un mejor servicio a sus clientes en cada punto de contacto…

Ya sea que el cliente busque un artículo en la tienda o en línea, el uso de IA generativa en entornos minoristas impulsará en última instancia la experiencia del cliente en un clima competitivo. Además, los ejecutivos pueden aprovechar esta tecnología para tomar decisiones informadas y adaptarse rápidamente a entornos cambiantes. La capacidad de acceder a datos clave de forma rápida y eficiente permitirá a nuestros clientes sobrevivir a la competencia”.

“Estamos orgullosos de que Teamwork Commerce aproveche las capacidades de IA generativa de Google Cloud para ayudar a las organizaciones de retail de todos los tamaños a crear mejores experiencias de compra y, en última instancia, generar más ingresos”, dijo Rodrigo Rocha, Director de IA y Asociaciones de Aplicaciones Comerciales de Google Cloud.

Acerca de Teamwork Commerce 

Teamwork Commerce ofrece una stack tecnológico flexible para la industria del retail con soluciones como POS, OMS, Clienteling, Control de Inventario y Reportes. Un sistema basado en la nube en constante evolución, enfocado en satisfacer los más altos estándares y necesidades de la industria.  Con la solución omnicanal de Teamwork, los retailers pueden tener una comprensión más profunda de sus clientes y de esta manera, brindar experiencias personalizadas a través de la tecnología.

Contamos con la confianza de los principales minoristas a nivel mundial, incluidos Petco, Prada Mx, InnovaSport y Weber. Para mas información consulta: www.teamworkcommerce.mx  

Artículos Relacionados

Subscríbete a nuestro boletín.

Al enviar este formulario, reconoce que ha revisado los términos y condiciones de nuestro Aviso de Privacidad y acepta el uso de datos de acuerdo al mismo. 

Fomentando el Bienestar Animal: Teamwork Commerce y Petco se Unen para Donar una Tonelada de Croquetas al Programa Cambia un Destino

Fomentando el Bienestar Animal: Teamwork Commerce y Petco se Unen para Donar una Tonelada de Croquetas al Programa Cambia un Destino

Ciudad de México, 23 de Octubre de 2023. Como parte de nuestra firme dedicación a impulsar a la comunidad y contribuir a un impacto social positivo, Teamwork Commerce, líder global en soluciones tecnológicas para el sector retail, se enorgullece en anunciar la donación de una tonelada de croquetas a la Fundación Antonio Haghenbeck. Esta iniciativa es un sólido respaldo al Programa Cambia un Destino, promoviendo así la adopción y protección de perros y gatos en el país.

El Programa Cambia un Destino se dedica al rescate y rehabilitación de animales en estado de vulnerabilidad. Su compromiso con la adopción responsable, junto con las campañas de esterilización gratuita, ha transformado las vidas de innumerables animales y familias en nuestra comunidad, logrando a la fecha más de 3,000 adopciones.

Esta gran donación es el resultado de una estrecha colaboración entre Teamwork Commerce y uno de nuestros principales clientes, Petco México. Esta contribución no solo garantizará la provisión de alimento a los animales en el refugio por un largo periodo, sino que también acelerará la recuperación de aquellos que enfrentan desafíos relacionados con la desnutrición.

“El día de hoy quisimos aportar nuestro granito de arena y apoyar a esta fundación. En Teamwork Commerce creemos en el poder que un equipo de personas tiene para hacer un impacto y cambiar la sociedad, y qué mejor si ese equipo lo podemos hacer con uno de nuestros clientes: Petco México.” – Ricardo Castañón, Director de Teamwork Commerce México.

Rodrigo Zavala Camacho, Coordinador de Adopciones del Programa Cambia un Destino, expresó su agradecimiento con las siguientes palabras: “Esta donación es invaluable; es un recurso que brinda esperanza a nuestros animales durante la noche y al despertar. La calidad de estas croquetas Premium es esencial; no todas son adecuadas para ellos. Esta ayuda acelerará significativamente su recuperación de la desnutrición. Estamos profundamente agradecidos por este gesto generoso que marcará una gran diferencia en sus vidas.”

En Teamwork Commerce, nuestra misión trasciende el ámbito del retail. Nos enorgullece formar parte de una comunidad sólidamente unida con nuestros clientes, y creemos firmemente en el poder de la colaboración para generar un impacto social positivo en nuestro país. Hoy, con gran satisfacción, compartimos esta iniciativa significativa, que refleja nuestro compromiso continuo con esta noble causa.

Sobre Teamwork Commerce:

Teamwork Commerce es un Punto de Venta para la industria del retail con soluciones integradas que incluyen OMS, Control de Inventario, Reportes, AutoPago con Tecnología RFID y más. Con la solución omnicanal de Teamwork, los retailers pueden brindar a sus clientes experiencias personalizadas y sin fricciones. Para saber más, consulta: https://teamworkcommerce.mx/

Sobre el Programa Cambia un Destino:

El Programa “Cambia un Destino”, de la Fundación Antonio Haghenbeck, es una iniciativa dedicada al rescate y rehabilitación de animales en estado de vulnerabilidad, con el objetivo de brindarles una segunda oportunidad en hogares amorosos y responsables. Para saber más, consulta: https://fah.com.mx/

Para ver el video de la donación, da click en:

Related Posts

Subscríbete a nuestro boletín.

Al enviar este formulario, reconoce que ha revisado los términos y condiciones de nuestro Aviso de Privacidad y acepta el uso de datos de acuerdo al mismo. 

Teamwork Commerce lanza la Solución ‘Pay by Link’ en colaboración con Adyen

Teamwork Commerce lanza la Solución ‘Pay by Link’ en colaboración con Adyen

Esta solución proporciona una amplia gama de funcionalidades omnicanal para que las empresas de retail puedan ofrecer transacciones sin fricción.

Florida, EE. UU. – 21 de agosto de 2023: Teamwork Commerce, software de gestión de retail a nivel mundial, ha anunciado el lanzamiento de su solución “Pay by Link”, en asociación con Adyen (AMS: ADYEN), plataforma global de tecnología financiera para empresas líderes. “Pay by Link” permite a los clientes pagar artículos a través de un enlace URL seguro, proporcionado por el minorista y desarrollado por Teamwork Commerce.

A medida que las experiencias de alta calidad son cada vez más demandadas por los consumidores, “Pay by Link” proporciona una forma sencilla y segura para que los compradores paguen utilizando su método de pago preferido. Considerando la gran variedad de canales de ventas utilizados por los minoristas, la solución “Pay by Link” está diseñada pensando en el usuario final. La página de pago opera en una variedad de dispositivos y se puede acceder a ella a través de correo electrónico, un enlace o escaneando un código QR. Esta tecnología también permite a los consumidores realizar pagos parciales en lugar de transacciones completas, y acepta todos los métodos de pago populares, incluidos Afterpay, PayPal y billeteras digitales.

“Pay by Link” reactiva a los compradores con carritos abandonados o transacciones fallidas al realizar un seguimiento directo con un pago. La solución también permite a las empresas de retail realizar fácilmente ventas y devoluciones, y procesar reembolsos sin necesidad de contar con los recibos físicos. Los clientes pueden devolver productos fácilmente y sin inconvenientes. Además, en el backend, los informes de conciliación se sincronizan entre Adyen y Teamwork Commerce para garantizar una visibilidad total.

Gracias a las sencillas implementaciones en la tienda y una integración perfecta, “Pay by Link” permite a los minoristas optimizar sus operaciones. Los comerciantes pueden crear fácilmente enlaces de pago, proteger cada transacción para reducir el fraude y obtener visibilidad en tiempo real sobre las aprobaciones de transacciones.

Amber Hovious, Vicepresidenta de Marketing y Sociedades de Teamwork Commerce, dijo: “En Teamwork Commerce, todo lo que hacemos tiene en cuenta a los minoristas y sus clientes. Nuestro objetivo es ayudar a los minoristas a ofrecer experiencias fluidas y de alta calidad y “Pay by Link” ayuda a los comerciantes a dar un paso más hacia este objetivo. Contando con tecnología flexible y segura, las marcas de retail pueden estar seguras de que están brindando oportunidades convenientes en el punto de venta a sus clientes y optimizando sus propias operaciones”.

Sara Bray, Directora de Sociedades Comerciales para América del Norte en Adyen, dijo: “Gracias a nuestra asociación con Teamwork Commerce, brindamos valor operativo tanto para los minoristas como para sus usuarios finales. Por ejemplo, nuevas funcionalidades como “Pay by Link” nos permiten impulsar la innovación a escala mediante la selección de experiencias omnicanal flexibles. Nos esforzamos por ayudar a nuestros socios a mantenerse a la vanguardia centrándose lo más posible en el cliente”.

Acerca de Adyen

Adyen (AMS: ADYEN) es la plataforma de tecnología financiera elegida por las empresas líderes. Al proporcionar capacidades de pagos de extremo a extremo, información basada en datos y productos financieros en una única solución global, Adyen ayuda a las empresas a alcanzar sus objetivos más rápidamente. Con oficinas en todo el mundo, Adyen trabaja con empresas como Meta, Uber, H&M, eBay y Microsoft. La cooperación con Teamwork Commerce, como se describe en este artículo, subraya el crecimiento continuo de Adyen con socios actuales y nuevos a lo largo de los años.

Acerca de Teamwork Commerce 

Teamwork Commerce ofrece un Punto de Venta para la industria del retail con soluciones como POS, OMS, Control de Inventario y Reporteo. Un sistema basado en la nube en constante evolución, enfocado en satisfacer los más altos estándares y necesidades de la industria.  Con la solución omnicanal de Teamwork, los retailers pueden tener una comprensión más profunda de sus clientes y de esta manera, brindar experiencias personalizadas a través de la tecnología.

Contamos con la confianza de los principales minoristas a nivel mundial, incluidos Petco, Prada Mx, InnovaSport y Weber. Para mas información consulta: www.teamworkcommerce.mx 

Related Posts

Subscríbete a nuestro boletín.

Al enviar este formulario, reconoce que ha revisado los términos y condiciones de nuestro Aviso de Privacidad y acepta el uso de datos de acuerdo al mismo. 

Petco México y Teamwork Commerce inician operaciones para revolucionar el mercado de las mascotas

Petco México y Teamwork Commerce inician operaciones para revolucionar el mercado de las mascotas

CIUDAD DE MÉXICO, 3 de julio de 2023 /PRNewswire/ — Ayudar a las mascotas a tener vidas más plenas es una misión constante para Petco, empresa americana de salud y bienestar líder en la industria de mascotas, que brinda productos y servicios premium para los consentidos del hogar.

Con el fin de potencializar la expansión en Latinoamérica, Petco implementó la solución omnicanal de Teamwork Commerce para gestionar sus más de 118 tiendas en México y Chile, incorporando del Sistema Punto de Venta, Programa de Lealtad y Control de Inventarios, todo integrado con su CRM y Tienda en Línea.

Gracias a las funcionalidades en la nube de Teamwork Commerce, Petco ofrece “Club Petco”, programa en donde los clientes obtienen cupones en base a su acumulación de compras, sin importar si compraron en tienda física o en línea. Asimismo, se creó una estrategia para agilizar los procesos de cobro al incorporar el escaneo QR de los servicios de grooming y producto a granel, agregando múltiples productos en un solo escaneo.

Para la empresa de Petco, esta iniciativa es de suma utilidad pues consolida la información en un sólo sistema, facilitando los procesos de cobro y eliminando el error humano al integrar dispositivos que brindan una mejor interfaz de usuario y una mejor experiencia. Además, sumándose a la filosofía “Paperless”, tienen la posibilidad de ofrecer a los clientes el envío de sus tickets por correo, o por la aplicación de Petco.

“Teamwork Commerce se ha convertido en uno de los pilares principales para lograr la omnicanalidad en Petco. Ha reforzado Club Petco, nuestro exitoso programa de lealtad y hemos logrado implementar experiencias dirigidas en tiempo real para consentir a nuestros clientes tanto en tiendas físicas como en el ecommerce.” Mencionó Guillermo Prieto Cortés, CIO de Petco México.

Teamwork Commerce ofrece una stack tecnológico flexible para la industria del retail con soluciones como POS, OMS, CRM, Control de Inventario y Reportes. Un sistema basado en la nube en constante evolución, enfocado en satisfacer los altos estándares y necesidades de la industria.  Con la solución omnicanal de Teamwork, los retailers pueden tener una comprensión más profunda de sus clientes y de esta manera, brindar experiencias personalizadas a través de la tecnología. Cuenta con la confianza de los principales retailers a nivel mundial, incluidos Petco, Prada Mx, InnovaSport y Weber. Más información consulta: www.teamworkcommerce.mx

Related Posts

Subscríbete a nuestro boletín.

Al enviar este formulario, reconoce que ha revisado los términos y condiciones de nuestro Aviso de Privacidad y acepta el uso de datos de acuerdo al mismo. 

Teamwork Commerce lanza AutoPago con tecnología RFID

Teamwork Commerce lanza AutoPago con tecnología RFID

Esta solución permite a los minoristas de moda globales brindar experiencias comerciales fluidas para sus clientes en la tienda.

Tampa, Florida, 24 de abril de 2023 — Teamwork Commerce, el proveedor global de software de gestión minorista, ha anunciado el lanzamiento de su solución de autopago con tecnología RFID, diseñada para simplificar el proceso de pago para los clientes en la tienda. La tecnología permite a los clientes escanear instantáneamente todos los artículos y reducir los tiempos de pago, lo que hace que las experiencias en la tienda sean más sencillas y sin fricciones.

Las largas filas y los largos tiempos de espera en la caja son una de las principales razones por las que los clientes abandonan las tiendas o recurren a las compras en línea. Para solucionar esto, se introdujo el en primera instancia el autopago, mismo que se ha convertido en una gran revolución tecnológica. Según Catalina, el autopago representa el 38 % de las transacciones en el entorno del retail actual. 

Además de simplificar el proceso de pago para los compradores y permitirles realizar transacciones a su propio ritmo, la tecnología de autopago de Teamwork Commerce ofrece una serie de ventajas adicionales a las soluciones estándar de AutoPago o Self-Checkout en inglés. Con la tecnología RFID que escanea automáticamente todos los artículos y también es capaz de activar alarmas, los minoristas experimentan menos pérdidas y una mayor seguridad al momento de pagar.

Con esta solución, los minoristas pueden mejorar significativamente la cantidad de transacciones completadas durante el horario de atención, optimizando los tiempos de pago sin tener que escanear individualmente todos los artículos. Los asociados en la tienda también tienen tiempo para concentrarse en el servicio al cliente, brindando una experiencia de alta calidad en lugar de realizar las transacciones manualmente.

Teamwork Commerce está en constante evolución para garantizar a sus clientes una tecnología de punta que satisfaga las necesidades cambiantes del retail. La tecnología de AutoPago de Teamwork Commerce lleva el concepto de autopago más allá, pues los usuarios pueden agregar códigos de barras, cupones y una gran cantidad de métodos de pago para permitir una experiencia de compra completamente optimizada tanto para los empleados como para los clientes.

“Sabemos que el AutoPago llegó para quedarse y queremos estar al frente de la revolución de la industria del retail, dice Amber Hovious, Vicepresidenta de Marketing y Partnerships de Teamwork Commerce. “La experiencia de pago en el retail es el último punto de contacto que un comprador tiene con una tienda, y brindar más opciones de pago puede aumentar la satisfacción del cliente y reducir el tiempo de espera. Con la tecnología de autopago con tecnología RFID y el sistema Punto de Venta móvil de Teamwork Commerce, los minoristas pueden mantener contentos a los clientes y fomentar más ventas en la tienda. Cuanto más rápido puedan comprar los clientes, más felices estarán”.

Acerca de Teamwork Commerce

Teamwork Commerce ofrece un stack tecnológico flexible para el retail con soluciones como POS, OMS, Clienteling, Control de Inventario y Reportes. Un sistema basado en la nube en constante evolución, enfocado en satisfacer los más altos estándares y necesidades de la industria.  Con la solución omnicanal de Teamwork, los retailers pueden tener una comprensión más profunda de sus clientes y de esta manera, brindar experiencias personalizadas a través de la tecnología.

Contamos con la confianza de los principales minoristas a nivel mundial, incluidos Petco, Prada Mx, InnovaSport y Weber. Para mas información consulta nuestro Sitio Web. 

Related Posts

Subscríbete a nuestro boletín.

Al enviar este formulario, reconoce que ha revisado los términos y condiciones de nuestro Aviso de Privacidad y acepta el uso de datos de acuerdo al mismo. 

Teamwork Commerce empoderó a empleados de todo el mundo para hacer ejercicio y apoyar a las personas afectadas por el terremoto en Turquía y Siria.

Teamwork Commerce empoderó a empleados de todo el mundo para hacer ejercicio y apoyar a las personas afectadas por el terremoto en Turquía y Siria.

Como parte de una actividad colaborativa de fin de semana que involucró a empleados de todo el mundo, Teamwork Commerce continuó con sus esfuerzos para recaudar fondos para las personas afectadas por el devastador terremoto ocurrido en Turquía y Siria este 6 de febrero.

Clearwater, EE. UU., marzo de 2023. Food for All, organización benéfica con sede en Londres que ofrece más de 1000 platos de comida nutritiva al día a personas necesitadas, recibió el apoyo de Teamwork Commerce, proveedor líder de soluciones tecnológicas para la industria minorista.

Este 6 de febrero, cuando uno de los terremotos más catastróficos de la historia golpeó a Turquía y Siria, Food for All respondió de inmediato llevando cocinas móviles desde Londres para ayudar a alimentar a los equipos de rescate y a aquellos afectados por el terremoto.

Tras el gran éxito y acogida de esta ayuda durante los primeros días de la catástrofe, Food for All distribuye actualmente 5,000 comidas diarias en Turquía, y está trabajando en una forma segura de hacerlo en Siria. Food for All planea permanecer más tiempo en estos países, y continuar brindando asistencia y alimentos a los necesitados.

I Care for Ukraine
I Care for Ukraine

Teamwork Commerce, como parte de las actividades que realiza constantemente para apoyar a su comunidad, quiso contribuir a esta causa y el fin de semana del 18 y 19 de febrero, Teamwork desafió a sus colaboradores a nivel mundial, invitándolos a salir a caminar o correr, y contar sus pasos o millas, con la intención de donar $5 USD por cada 1,000 pasos contados.

El resultado fue excepcional ya que más de 100 personas de Teamwork, provenientes de Ucrania, China, Australia, México, Canadá, Reino Unido, Irlanda y Estados Unidos, se unieron en un esfuerzo global para para apoyar a Food for All en su continua misión de proporcionar alimentos a las personas afectadas por el catastrófico terremoto en Turquía y Siria. 

En total, esos más de 100 empleados caminaron millones de pasos, haciendo posible una considerable donación de Teamwork que fue enviada a Food for All. En Teamwork Commerce estamos emocionados por el resultado de esta actividad, que marca el comienzo de TeamworkCares en 2023.

Dandelion
Dandelion

TeamworkCares está impulsado por el respeto y la aceptación. Tomamos postura a favor de la justicia y la igualdad en el mundo entero. Estamos comprometidos a desterrar la discriminación en donde la encontremos, apoyando el cambio a través de nuestros recursos e impulsando acciones significativas en nuestra comunidad. 

Teamwork Commerce ofrece una stack tecnológico flexible para el comercio minorista con soluciones como POS, OMS, Clienteling, Control de Inventario y Reportes. Un sistema basado en la nube en constante evolución, enfocado en satisfacer los más altos estándares y necesidades de la industria.  Con la solución omnicanal de Teamwork, los retailers pueden tener una comprensión más profunda de sus clientes y de esta manera, brindar experiencias personalizadas a través de la tecnología.

Contamos con la confianza de los principales minoristas a nivel mundial, incluidos Petco, Prada Mx, InnovaSport y Weber. Para mas información consulta: www.teamworkcommerce.mx

Related Posts

Subscríbete a nuestro boletín.

Al enviar este formulario, reconoce que ha revisado los términos y condiciones de nuestro Aviso de Privacidad y acepta el uso de datos de acuerdo al mismo.