Washington Nationals, USA

Caso de Éxito

Los campeones de la Serie Mundial, los Nacionales de Washington, elevan la experiencia de sus fanáticos. 

 

Antes del inicio de la temporada 2019 de los Washington Nationals, su división de venta minorista implementó Teamwork Commerce POS en 90 días. Ahora, con una integración a Fortress, Teamwork proporciona una solución que no tiene paralelo en el espacio del estadio.

A mediados de octubre de 2019, los Nacionales de Washington lograron su primer banderín, preparando el escenario para la primera Serie Mundial de DC en 86 años. Pero ¿cómo pueden ofrecer los Nats artículos de campeonato a un grupo de aficionados que no ha visto un juego de la Serie Mundial desde 1933? La respuesta es: ¡con Teamwork Commerce! 

Inmediatamente después de la última salida de la Serie Mundial, Teamwork Commerce, un Sistema Punto de Venta basado en la nube, manejó fácilmente un gran número de aficionados que buscaban las primeras oportunidades para comprar los artículos del campeonato de la Serie Mundial.

Teamwork Commerce respalda no solo las compras estándar de los aficionados ocasionales, sino que se integra con el programa de fidelización Fortress. Este programa se vincula con la cuenta de cada aficionado para ofrecer descuentos especiales, puntos de fidelidad e incluso promociones y ofertas. Esto ha facilitado el despliegue de nuevos productos de campeonato para la venta.

“Tuvimos un cronograma muy corto para la implementación. Llegó Teamwork Commerce, y ellos tenían un equipo que se puso a trabajar en una semana y realmente lo lograron. Después de las pruebas, todo estaba listo para un Día Inaugural sin problemas”. – Mike Carney, Vicepresidente de Estrategia Empresarial de Washington Nationals

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