Lo que debes saber para tu empresa de Retail.

Durante los últimos años, se han estado produciendo distintos cambios a diferentes escalas en los lugares de trabajo, impulsados en gran parte por una nueva generación de empleados que exigen diversidad e inclusión.

Gracias a lo anterior, nunca antes en la historia habíamos notado con tanta claridad un mundo en el que la diversidad y la inclusión fueran tomados en cuenta con la gran importancia que tienen, incluso a nivel de leyes que reconocen la diversidad y la inclusión, y por supuesto a nivel de políticas corporativas. 

La dignidad humana está en el pilar de la inclusión y de la diversidad. Hoy, millones de personas pueden vivir una vida libre de discriminación en su trabajo, lo cual es sin duda un gran paso para la humanidad, además de tener un impacto positivo en las empresas, no sólo a nivel financiero, de posicionamiento y ventas, sino en áreas tan importantes como el bienestar de las personas que trabajan en ellas.

“El caso de negocio para la equidad de género, la diversidad y la inclusión es cada vez más fuerte.” Nos dice Mckinsey.

Un estudio de Deloitte, nos dice que el 83 % de los millennials creen que la inclusión es importante para el éxito de sus organizaciones.

La diversidad y la inclusión son importantes para el éxito de cualquier organización.

Un estudio reciente de Deloitte encontró que las empresas con un equipo ejecutivo más diverso tienen un 33 por ciento más de probabilidades de tener un mejor desempeño financiero. 

Otro estudio realizado por McKinsey encontró que las empresas identificadas como más diversas e incluyentes son 35% más propensas a superar a sus competidores. 

Si bien hay muchas razones para esto, una razón clave es que los equipos diversos son mejores para resolver problemas, pues incorporan más puntos de vista y distintas áreas de experiencia, proponen ideas más innovadoras y son más capaces de comprender las necesidades de sus clientes.

Para crear un lugar de trabajo más diverso e inclusivo, las organizaciones primero deben comprender qué significan esos términos. 

La diversidad se refiere a la variedad de personas dentro de una organización, mientras que la inclusión significa garantizar que todos se sientan bienvenidos y respetados. 

Razones por las que las marcas deben promover la diversidad y la inclusión

Hay muchas razones por las que las marcas deben promover la diversidad y la inclusión. Todos merecen ser tratados con respeto e igualdad, independientemente de su género, raza, religión u orientación sexual. 

Además, promover la diversidad y la inclusión puede ayudar a su empresa a llegar a un público más amplio. Un lugar de trabajo más diverso conduce a nuevas ideas y perspectivas, lo que puede ayudar a que su empresa siga siendo competitiva. 

Por otro lado, promover la diversidad y la inclusión es bueno para los resultados financieros de las empresas. Los estudios han demostrado que las empresas con una fuerza laboral más diversa se desempeñan mejor financieramente que aquellas que no aceptan la diversidad. 

Finalmente, promover la diversidad y la inclusión hace que las empresas sean un lugar más atractivo para trabajar. 

Un estudio de Glassdoor nos dice que 2 de cada 3 candidatos buscan trabajar en empresas con personal diverso. El 74% de los empleados millenial creen que su compañía es más innovadora en la medida en que tiene una cultura de inclusión, nos dice Deloitte. 

Beneficios de la diversidad y la inclusión

¿Cuáles son los beneficios de la diversidad y la inclusión? Te compartimos algunos:

• Los equipos diversos son más innovadores y creativos. Se les ocurren más ideas porque tienen diferentes perspectivas a partir de las cuales proponer. 
• Los equipos diversos son mejores para resolver problemas. Pueden encontrar rápidamente soluciones a problemas complejos porque tienen diferentes puntos de vista o maneras de ver los retos.

Las Marcas Necesitan promover la Diversidad y la Inclusión

No es ningún secreto que las marcas deben adoptar la diversidad y la inclusión para seguir siendo relevantes. Para crear un entorno inclusivo, las marcas deben comenzar con su proceso de contratación, la capacitación de los empleados y los mensajes de marketing.

Cada vez más empresas toman medidas para mejorar sus iniciativas de diversidad e inclusión. Por ejemplo, Google ha aumentado el número de mujeres y minorías subrepresentadas contratadas en puestos técnicos, Facebook ha hecho que su lugar de trabajo sea más inclusivo en cuanto al género y American Express ha creado un consejo D&I (Diversidad e Inclusión) para brindar orientación sobre estrategias para promover la diversidad y la inclusión.

Las empresas de tecnología han estado a la vanguardia en la promoción de la diversidad y la inclusión, pero todas las industrias pueden beneficiarse de estas iniciativas. 

¿Cómo lograr una cultura de inclusión? 

Lo que comenzó como un goteo de cambios se ha convertido en un maremoto. El lugar de trabajo es más diverso que nunca, y los empleadores se esfuerzan por ponerse al día. Esta nueva realidad está obligando a las empresas a reevaluar sus estrategias de diversidad e inclusión (D&I), lo que a su vez está elevando el nivel de lo que se considera un programa ideal de D&I.

Si bien no existe una respuesta única para crear una estrategia D&I efectiva, existen algunas consideraciones clave que todas las empresas deben tener en cuenta.

El primer paso es asegurarse de que su empresa tenga una definición clara de diversidad e inclusión. ¿Qué representa su organización? ¿Qué grupos está tratando de incluir? Definir estos términos ayudará a las empresas a desarrollar políticas y objetivos que sean relevantes y significativos para los diferentes negocios. 

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Perspectivas para el País Más Competitivo de América Latina

En esta serie de Panorama del Retail en Latinoamérica, ofrecemos una visión sobre los retos y perspectivas de la industria minorista, sector que ha cambiado tanto durante la pandemia. Estos cambios nos han obligado a modificar prioridades para aprovechar nuevas oportunidades y superar nuevos retos.

Para ello, abordamos algunos de los aspectos más relevantes para el retail o comercio minorista en cada uno de los países de Latinoamérica,  e investigamos su estatus actual y potencial versus otros países de la región. Esto nos ha permitido entender a qué se enfrentan dichos países, que nuevos retos tienen y qué oportunidades posibles existen para los minoristas o retailers en cada uno de los países. 

En este artículo abordamos a Chile, el país más competitivo de América Latina, con mayor penetración de internet de toda la región y con un crecimiento líder de ventas minoristas.

Crecimiento del Retail en el País más competitivo de América Latina

Chile es el país más competitivo de América Latina, habiendo ocupado el lugar 33 en el índice de Competitividad Global del Foro Económico Mundial, “superando con distancia a México (46), Uruguay (53), Colombia (60), Perú (63), Brasil (72) y otros países vecinos.” 

El Foro Económico Mundial define a la competitividad como  “el conjunto de instituciones, políticas y otros factores que determinan el nivel de productividad de un país.” Por lo que podemos decir que Chile es de los países con mejores condiciones para invertir en América Latina. 

De acuerdo a estadísticas oficiales recopiladas por la Cámara de Comercio de Santiago de Chile, “las ventas del comercio minorista a nivel global estabilizaron su tasa de crecimiento en torno a un 7% y (…). el retail global acumula una histórica alza de 14% en 2021”, habiéndose expandido en un 34% en dicho año. 

Chile pasó a liderar este proceso, creciendo a tasas muy superiores al resto de los países del mundo, con avances que superaron el 60% durante 3 meses consecutivos (mayo, junio y julio 2021). 

Actualmente, las ventas en Chile crecen a tasas en torno al 20% y lidera destacando en la gráfica un 32%, seguida de Perú, como el segundo mercado minorista con mayor crecimiento en Latinoamérica en 2021.

Para darnos una idea “Tres de los principales mercados latinoamericanos, en tanto, se ubicaron a alguna distancia de los líderes en crecimiento: el retail mexicano creció un 8,8% en 12 meses acumulado a septiembre, levemente sobre Argentina (8,5%), y dejando más atrás a Brasil (4,6%)” Según datos de la Cámara de Comercio de Santiago de Chile. 

El desarrollo del e-Commerce en Chile

En el escenario latinoamericano en su conjunto, Chile ocupa el lugar número 5 en lo que a crecimiento de E-Commerce se refiere, habiendo alcanzado los 5,6 Millones de dólares las ventas minoristas online en dicho país, y esperándose asciendan a 7,7 para el 2025. 

Vale la pena notar que Chile es el país latinoamericano con el porcentaje más alto de penetración de Internet, con más de 17 millones de personas conectadas, alcanzando alrededor del 80% de la población total, según datos actualizados de Statista. 

Los países líderes latinoamericanos en conectividad son Brasil, con 165,3 Millones de usuarios, seguido por México con 96,87 Millones de usuarios de internet.

Para darnos una idea del mercado regional, Brasil lidera las ventas online con 21,4 millones de dólares, seguido por México con ventas online de 17,3 millones de dólares en el 2021. 

¿Cuáles son las principales tendencias del comercio minorista en Chile para 2022?

Un artículo de Forbes Chile nos muestra que 5 de las principales tendencias proyectadas para este 2022 en el País más competitivo de América Latina son: El crecimiento del  E-commerce; el Social Shopping; y las Experiencias de Cliente como foco principal; así como el Surgimiento de Tiendas más disruptivas; y cada vez más minoristas que privilegian la economía circular. 

Crecimiento del E-Commerce

El e-commerce seguirá siendo una de las principales tendencias minoristas. Sin duda más empresas minoristas decidirán invertir en estrategias digitales y avanzarán en su transformación digital, y cada vez más, ofrecerán sus productos y servicios a través de canales online, en el mejor de los casos, con una robusta presencia omnicanal.

Para ser competitivos en su comercio electrónico, los retailers deberán incrementar sus inversiones en las plataformas y herramientas digitales que les permitan fortalecer su presencia online, y mejorar considerablemente la experiencia del cliente, expandiendo las posibilidades de interactuar con los inventarios y realizar transacciones en línea y en tienda física por igual, hablando de una verdadera omnicanalidad sin barreras. 

En palabras de Forbes Chile “destaca el rol del E-commerce dentro del mix de medios de retailers y marcas, ya que en la región se coloca 7.3 por encima de las cifras globales. Mientras que en Chile, el Marketing Digital lleva la delantera con un 82%, seguido por el E-commerce con un 73% y las redes sociales que alcanzan el 71%.”

Social Shopping

La tendencia marca que los clientes seguirán comprando directamente a través de sus redes sociales preferidas a sus minoristas preferidos, o las marcas que encuentren cuando estén pasando el rato scrolleando en sus pantallas. 

Es así que “Con 64% de la población mundial realizando compras a través de las redes sociales, (…) nuestro estudio reporta que en los próximos 12 meses, el 58% de los directivos del sector minorista aumentarán su inversión publicitaria en redes sociales.” 

Nos dice también Forbes que más marcas explotarán al máximo las bondades del social shopping. Y nos da datos de Accenture que estiman que “para 2025 el mayor volumen de ventas en este canal lo acaparará la ropa (18%), electrónica (13%) y hogar (7%).”

Experiencia de Cliente

En palabras de Forbes Chile, “El principal desafío al que se enfrentan actualmente los retailers es poder identificar cuál es el momento y los canales adecuados para establecer contacto tanto con sus clientes potenciales, como frecuentes para así poder ofrecerles una experiencia de compra fluida y sin fricciones.” 

Hemos hablado en otros artículos sobre la importancia creciente de la Experiencia de Clientes, en especial después de la pandemia. 

Tiendas más disruptivas

Lo que se ha dado en llamar “tiendas del futuro” ha llegado para quedarse, y poco a poco iremos viendo más tiendas en el mundo con escaparates interactivos, estanterías inteligentes, aparadores desde los que se pueden realizar órdenes en horarios en los que la tienda se encuentra cerrada, sesiones virtuales de prueba y demás. Chile no será la excepción. 

Teamwork Commerce cuenta con un destacado caso de éxito en lo que a tiendas disruptivas se refiere, y sin duda Chile sería un escenario ideal para llevarla a cabo. (Consulta el caso en este video de The Next Big Thing)

Economía Circular

Junto con las otras tendencias globales que tienen que ver con tecnología, ha crecido una preocupación constante de los consumidores por el medio ambiente, lo que ha llevado a que los minoristas y las marcas tomen seriamente en cuenta esta preocupación, incorporándola no solo en sus estrategias comerciales, sino en sus planes y operaciones de producción y distribución. 

Así llegaron para quedarse numerosas prácticas sostenibles como la Economía Circular, en la que los ciclos de producción aprovechan los recursos naturales de manera sustentable.

Nos dice Forbes que se espera que los profesionales del marketing, por ejemplo,“aumentarán su apuesta por la publicidad digital para comunicarse con clientes, y este año, los canales digitales representarán el 86% de las partidas presupuestarias, mientras que los medios offline (publicidad exterior, catálogo, etc) en un 14%, minimizando de manera considerable el uso de papel y plásticos alusivos a la “antigua publicidad”.”

¿Qué podemos esperar del Retail en Chile en los próximos años? 

Chile no sólo sigue siendo el país más competitivo de América Latina, sino que un mayor número de sus habitantes acceden a internet, lo que lo hace el país de mayor penetración de internet. 

Ambos factores son fundamentales a la hora de pensar invertir en un país, pues más personas de su población son consumidores del comercio electrónico, según podemos ver en los datos abordados en el artículo, y que sus ventas minoristas lo ubican como líder en toda la región Latinoamericana.

Las tiendas que tiene Chile, su cultura y su ambiente de competitividad lo hacen sin duda uno de los principales países para invertir en la región. Sus tiendas están a la vanguardia, y sus principales necesidades son las de estar más al día y a la vanguardia tecnológica, tener tiendas más disruptivas y continuar trascendiendo las fronteras del E-commerce y del social shopping, a la par que se alinean con economía circular, garantizando una experiencia de cliente de primer nivel.

Una de las áreas de mayor oportunidad de Chile, al igual que muchos países latinoamericanos es crear las mejores experiencias de cliente posibles, garantizándoles así que están a la altura de las principales marcas globales que después de la pandemia dieron pasos agigantados en su transformación digital, pasando a la historia de las marcas que son preferidas por los consumidores precisamente porque están a la vanguardia y dan las mejores experiencias posibles. 

Una de las principales áreas de oportunidad de Chile, al igual que de muchos otros países latinoamericanos, es la creación de excelentes experiencias del cliente. De esta manera, las marcas que lo logren, estarán a la altura de las principales marcas globales, y pasarán a la historia como marcas únicas y vanguardistas, que lograron dar grandes pasos en su transformación digital. 

Teamwork Commerce es una solución omnicanal que brinda a los retailers soluciones de POS, OMS, Control de Inventario, CRM y Analíticas. Como socio principal de Apple, Teamwork está en constante evolución y garantiza el uso de tecnología de punta. Los principales retailers del mundo utilizan Teamwork Commerce para crear una experiencia omnicanal centrada en el cliente e impulsar sus ventas. Para obtener más información, visite Teamwork Commerce

Web 3 es un término utilizado para describir la tercera generación de la World Wide Web, que si bien aún está en desarrollo, ya es mucho lo que se especula sobre las múltiples maneras en que revolucionará y cambiará por completo al mundo del internet como hasta ahora lo hemos conocido.

La primera generación de la web se creó en 1989 y permitía a los usuarios compartir información a través de documentos basados en texto. La segunda generación de la web, que se introdujo en 1998, permitió a los usuarios compartir contenido multimedia. Web 3 permitirá a los usuarios compartir datos e interactuar entre ellos de una manera más descentralizada. Esto permitirá a los minoristas crear experiencias de compra más personalizadas para sus clientes.

La Web 3 afectará a todas las industrias, y por supuesto, la industria del retail no será la excepción. En este artículo abordaremos cuáles son las implicaciones que tendrá la Web 3 en la maravillosa y milenaria industria minorista o de Retail, y cómo podemos prepararnos mejor para lo que vendrá.

¿Qué es Web 3?

La Web3 es un término general para un grupo de tecnologías que, juntas, tienen como objetivo descentralizar la internet, es decir que no todo gire alrededor de los más poderosos, que son los sitios a los que todos dedicamos la mayor parte de nuestro tiempo.

La primera ola de Internet se componía por sistemas centralizados, como AOL y Compuserve, cuando se podía escuchar el característico sonido de la internet para conectarse, y en la que solo se podía observar páginas de manera muy pasiva, es decir, sin poder interactuar, sino únicamente leer y observar desde el otro lado de la red. Empresas como las citadas controlaban lo que los usuarios podían ver y hacer en línea.

Después llegó la segunda ola de Internet, en la que nos encontramos actualmente, misma que se basó en aplicaciones Web 2 como Facebook y muchas de las redes sociales que conocemos y usamos día con día, además de Google, por supuesto. Estas plataformas permitieron a los usuarios crear su propio contenido y compartirlo con otros, dejando atrás la pasividad.

La nueva web 2, mejor conocida como 2.0, nos convirtió a todas y a todos en “prosumidores”, palabra compuesta por la unión de la palabra productores y consumidores, pues ahora además de usar la internet para consumir contenidos, también producimos contenidos, desde comentarios, posts diarios en nuestras redes y hasta videos, ya sean tutoriales en YouTube o algunos con bailes divertidos en TikTok.

Hoy la Web3 se trata de dar a los usuarios más control sobre sus datos y cómo interactúan con Internet, en especial después de la creciente preocupación de lo que hacen las compañías de la llamada Big Tech con dichos datos, y cómo han llegado a usar nuestra información no precisamente con todo nuestro consentimiento, y muchas veces sin que siquiera nos enteremos.

Un Héroe llamado Blockchain

Tenía que llegar una tecnología capaz de crear total transparencia en el uso de los datos, capaz de garantizar también control de cada pedazo de información puesta en internet, y esta es nada más y nada menos la heroica tecnología de Blockchain, que también permitió que existan las criptomonedas, las NFTs y que ahora hace posible a la tercera generación de internet: Web 3.

Una de las tecnologías clave en Web3 es el blockchain. Blockchain es una base de datos distribuida que permite a los usuarios almacenar datos sin depender de un tercero. Esto lo hace ideal para aplicaciones descentralizadas como redes sociales, almacenamiento en la nube y monedas digitales. 

Vale anotar que, de acuerdo con una encuesta de la consultora Deloitte, el 86% de los ejecutivos creen que Blockchain transformará por completo sus negocios, y el 77% de ellos cree que si no adoptan dicha tecnología perderán competitividad. 

¿Qué significa la descentralización de la web 3?

Otra tecnología clave en Web3 es la creación de redes de igual a igual, en donde las transacciones ocurren pier to pier, es decir de par a par, o lo que es lo mismo, los usuarios interactúan de manera directa, sin intermediarios.

Web 3 está configurado para construir sobre un modelo descentralizado, con un enfoque en dar a los usuarios más control sobre sus datos y experiencias en línea. Esto incluirá nuevas plataformas que permitan más transacciones entre pares, así como mejoras en la tecnología blockchain que facilitarán que las personas usen criptomonedas y otros activos digitales para realizar transacciones.

Es probable que este cambio hacia la descentralización tenga un gran impacto en el sector minorista. A medida que los consumidores obtengan más control sobre sus datos, dependerán menos de plataformas centralizadas como Google y Facebook.

Se habla ya de wallets que serán completamente anónimos, es decir, no estarán asociados a la identidad de la persona propietaria, y con estos wallets los clientes podrán comprar lo que deseen.

Experiencias de Compra Más Personalizadas para los Clientes con Web 3

A medida que avanzamos hacia el futuro, está claro que la web 3 traerá experiencias de compra más personalizadas para los clientes. Con la capacidad de rastrear los datos y las preferencias de los clientes más de cerca, las empresas podrán crear experiencias de compra más personalizadas para sus clientes. Esto incluirá recomendaciones de productos más personalizadas, así como mensajes de marketing personalizados. Además, las empresas podrán usar web 3 para recopilar comentarios de los clientes sobre sus experiencias de compra y usar estos comentarios para mejorar sus ofertas. Todos estos cambios deberían resultar en una experiencia de compra más positiva para los clientes y una mayor lealtad a las empresas.

El futuro del comercio minorista: ¿cómo se verá afectado por la Web 3?

En la próxima década, podemos esperar ver un cambio dramático en la forma en que funciona el comercio minorista. Con el desarrollo de la Web 3.0, los minoristas tendrán que enfrentar un nuevo conjunto de oportunidades y desafíos.

Una ventaja que tendrán los minoristas con Web 3 es que los clientes podrán comprar productos de todo el mundo. Esto significa que los compradores tendrán acceso a una gama mucho más amplia de productos, lo que podría generar una mayor competencia entre los minoristas.

Otra ventaja para los minoristas es que podrán recopilar más datos sobre sus clientes. Estos datos se pueden utilizar para crear campañas de marketing dirigidas y mejorar el servicio al cliente.

Transparencia y Seguridad

La tecnología conocida como web 3 tiene como objetivo proporcionar una Internet más transparente y segura. Esto será posible gracias al uso de la tecnología blockchain, que creará una red más segura y transparente. Los minoristas que adopten la web 3 podrán brindar una experiencia de compra más segura y confiable para sus clientes. Además, esta tecnología puede ayudar a los minoristas a reducir el fraude y mejorar la gestión de inventario.

Las empresas también podrán reducir su dependencia de los sistemas tradicionales, que están sujetos a ciberataques y piratería informática. Esto también ayudará a los minoristas a mantener seguros sus datos confidenciales.

Aplicaciones descentralizadas

La web descentralizada, también conocida como Web 3, es un movimiento para crear una Internet más equitativa y accesible. Esta nueva web se basa en la tecnología blockchain, que permite transacciones seguras, transparentes y a prueba de manipulaciones. Las aplicaciones descentralizadas (dApps) son uno de los casos de uso más prometedores para la tecnología blockchain.

Las DApps son aplicaciones que se ejecutan en una red descentralizada de computadoras en lugar de un solo servidor. Esto los hace más seguros y resistentes a la censura. Las DApps también se pueden usar para crear sociedades más democráticas al dar a las personas más control sobre sus datos y finanzas.

Algunas de las dApps más populares incluyen Ethereum, Steemit y Akasha. Ethereum es una plataforma descentralizada que permite a los desarrolladores crear aplicaciones sin temor a la censura o la interferencia de terceros. Steemit es una plataforma de redes sociales que recompensa a los usuarios por publicar contenido.

El papel de los contratos inteligentes

Los contratos inteligentes son un componente clave de la infraestructura web 3.0. Son contratos autoejecutables que se almacenan en una cadena de bloques y pueden automatizar la ejecución de acuerdos entre las partes. 

Se pueden utilizar para agilizar el proceso de venta al por menor mediante la automatización de los procesos de pago, envío y entrega. 

Los contratos inteligentes también se pueden usar para crear una experiencia de compra más segura al proporcionar un registro de transacciones a prueba de manipulaciones. También se pueden utilizar para proporcionar a los clientes un mayor control sobre sus datos y privacidad.

¿Qué nos espera en los próximos años? 

El futuro del comercio minorista aún se desconoce, pero con el surgimiento de Web 3 y su web descentralizada, existen muchas posibilidades para el futuro del comercio minorista. Con la capacidad de conectarse directamente con los clientes, los minoristas podrán pasar por alto las plataformas centralizadas como Amazon y eBay. 

Esto podría conducir a un panorama minorista más competitivo y justo, donde las empresas más pequeñas tienen la oportunidad de prosperar. Los mercados descentralizados también podrían permitir nuevos modelos comerciales, como alquileres entre pares y consumo colaborativo. 

Los minoristas que adopten la Web 3 probablemente tendrán más éxito en el futuro que los que no lo hagan.

Sin duda la web 3 seguirá dando mucho de qué hablar para el mundo del retail, así que mantente al pendiente para más noticias. 

¿Estás preparado para estos cambios tecnológicos?

En Teamwork Commerce, somos expertos en tecnologías de información para retail, y como expertos en retail estamos viendo los cambios de la web 3 y adaptándonos a ellos para seguir siendo la mejor opción para nuestros clientes. Contacta a nuestros representantes y prepárate para lo que viene. 

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Las marcas de ropa latinoamericanas están ganando popularidad en todo el mundo. Estas marcas son conocidas en muchos casos por sus diseños únicos, colores vibrantes y materiales de alta calidad. 

Tal vez creamos que estas marcas podrían llegar a ser relativamente desconocidas fuera de su país de origen o de América Latina, sin embargo, hay algunas que han logrado un destacado reconocimiento internacional. 

Hay cada vez más marcas de ropa latinoamericanas que han ido ganando popularidad en todo el mundo debido a sus diseños únicos y materiales de altísima calidad. Estas marcas a menudo se inspiran en los estilos latinoamericanos tradicionales, lo que les da un aspecto distintivo que las diferencia de otras marcas de moda.

La calidad de las marcas de ropa latinoamericanas les ha ayudado a alcanzar el éxito global. Además de ser populares en sus países de origen, estas marcas ahora se venden en otras partes del mundo, incluidos Europa y Estados Unidos, por supuesto en las principales ciudades.

Aquí te presentamos una lista de 12 Marcas latinoamericanas que debes conocer ya sea por su estilo único, su vanguardia, su visión, o su estrategia de negocio.

Pineda Covalín, Mirando al Mundo Moderno a través de los Ojos de la Historia de México y Latinoamérica

Esta marca tiene diseños para hombres y para mujeres, con ropa y accesorios que incorporan diseños representativos con motivos muy mexicanos y también latinoamericanos.

En sus propias palabras Pineda Covalin “Es el valioso testimonio de nuestra cultura popular reflejada en el espejo del mundo.”

Al igual que otras marcas de las que hablamos en este artículo, Pineda Covalin colabora con familias de artesanos mexicanos para sus diseños distintivos. Asimismo la marca colabora con  artistas plásticos, y utiliza sus diseños a través de convenios, para luego convertirlos en verdaderas piezas de arte innovadoras y únicas en el mundo.

Pineda Covalin cuenta con más de 34 puntos comerciales en México y más de 100 alrededor del mundo. 

Tienda en Línea

Arturo Calle, “El Emporio de la Confección en Colombia”

La marca Arturo Calle, que en numerosas ocasiones vistió al ex Presidente Juan Manuel Santos, es una marca que ha sabido combinar estilo, calidad y buenos precios. Tanto es así que el mismo ex-presidente la llevó puesta a Oslo cuando recibió el Premio Nobel de la Paz, y se refiere a ella como la tradicional y querida marca colombiana Arturo Calle. 

Esta marca ha estado presente en Colombia desde hace más de 56 años. Su fundador, del mismo nombre, abrió su primera tienda en 1966 con el nombre de Danté en la calle 12 con Carrera 14. Lo demás es historia, y ahora cuenta con una gran variedad de marcas nuevas para mujer, kids y otra llamada Colore. 

La marca cuenta con más de 88 tiendas en las principales ciudades de Colombia, y se ha expandido a Panamá, Guatemala, Costa Rica y El Salvador. Y la historia continúa. 

Tienda en Línea

Topitop, la “Zara de Perú” que gana presencia global

Después de haberse consolidado como una marca de moda rápida en Perú y haber conquistado al mercado peruano, a mediados de los años 90, Topitop comienza a ganar presencia en otros países como Brasil, Chile, Paraguay, Colombia y Ecuador. 

En el 2005, TopiTop se posiciona como el  primer exportador de productos textiles y confecciones del Perú, y en 2006 su presencia de retail llega a Venezuela y Colombia.

Actualmente cuenta con más de 70 tiendas, 5 marcas, más de 10,000 empleados y 36 años en el mercado. 

Tienda en Línea

La Martina, la marca argentina de ropa de polo que juega en el mundo

La Martina abre sus puertas en Buenos Aires en 1985, con Lando Simonetti a la cabeza.  Esta marca tiene ropa de polo, dirigida a personas que gustan de dicho deporte, y tiene tiendas en una gran cantidad de centros comerciales, en importantes ciudades del mundo. 

Su fundador nos dice que el verdadero lujo está en pasar tiempo con los seres queridos, y que uno de los valores principales de la marca es la integridad. 

La Martina cuenta con más de 100 tiendas en Europa y México e incluso ha llegado a extenderse a lugares como la Isla de Reunión, al oeste de Madagascar, las islas de Tenerife y Palmas al este de Marruecos. 

Tienda en Línea

Totto, los bolsos colombianos que han conquistado el mundo

Hace más de 30 años, Yonatán Bursztyn, fundador de Totto, tuvo la visión de reactivar una fábrica de cuero para crear bolsos y morrales, y de esta manera nace Totto. 

En 1991, Totto dió inicio a su internacionalización instalándose en Costa Rica. Esto fue solo el comienzo de su expansión por toda Latinoamérica y el mundo. 

Totto cuenta con más de 600 tiendas en 57 países, incluyendo Europa, África y Medio Oriente.

Tienda en Línea

Arezzo, los zapatos brasileños que caminan por todo el mundo

Fundada por los hermanos Birman en 1972, dejaron huella como la marca de retail más grande de Latinoamérica en lo que a zapatos de mujer se refiere. 

De la marca Arezzo nacen nuevas marcas como Anacapri, Alexandre Birman, Schutz y Fiever, también inspiradas en diseños contemporáneos de alta calidad.

La marca tiene tiendas en Europa, y se vende en tiendas como El Corte Inglés en España y Harrods en el Reino Unido. Asimismo se vende en Estados Unidos en las tiendas de Bloomingdale’s y Nordstrom. 

En Brasil Arezzo tiene más de 350 franquicias, con presencia en todo el país.

Tienda en Línea

Ayny, Trabajo justo y sustentabilidad

AYNI significa “hoy para ti, mañana para mí” en quechua, la antigua lengua del imperio Inca.

La marca fue creada por la diseñadora peruana Adriana Cachay y la danesa Laerke Skyum, quienes le han dado  un toque distintivo fundado en el trabajo justo y la sustentabilidad, combinando estilos nórdicos con el sentir del Perú.

Trabaja con texturas peruanas, utilizando materiales exclusivos como la lujosa baby alpaca y el fuerte algodón pima, ambos de muy alta calidad. 

“A través de Ayni buscamos ser un ejemplo para el resto de la industria de la moda y la confección, mostrando cómo la ética y la estética pueden unirse y fomentar un estilo de vida y un consumo más consciente.”

Ayny tiene oficinas en Lima y en Nueva York.

Tienda en Línea

Motola, Arte Sustentable Mexicano para Todos

Creada por Jorge Motola, es una marca de bolsas mexicanas recicladas, y confeccionadas como piezas únicas. Su mensaje principal al observar sus obras es: “encapsulamos una pintura en tu bolsa”. 

Dana Mototal crea arte sustentable mexicano: productos que no solo se ven bien, sino que no dañan a nuestro planeta. La marca también produce llaveros, sombreros y mandiles. 

Tienda en Línea

Carla Fernández, Manifiesto de la Moda en Resistencia

Fundada por la diseñadora y autora de moda mexicana Carla Fernández, es una de las marcas de moda y textil más reconocidas de México. “Trabaja a la vanguardia de la moda ética, documentando y preservando el rico patrimonio textil de las comunidades indígenas y mestizas de su país.”

Sus diseños se crean en conjunto con artesanas y artesanos tejedores, bordadores, talladores de madera, peleteros, caladores y tintoreros de México que usan técnicas y procesos tradicionales que derivan en moda contemporánea.

Cuenta con tres tiendas en México y una tienda online que realiza pedidos a todo el mundo, y ha sido premiada y reconocida internacionalmente. 

Tienda en Línea

Nomadic Collector, Aventuras Lujosas por el Universo y el Metaverso

Fundada por la Costarricense Stefani Mitchell de la O, Nomadic Collector es una marca de lujo sustentable. Su fundadora ha dicho que la llamó “Nomadic Collector para inspirar a otros a vivir la mejor versión de sí mismos; todos somos nómadas, todos somos coleccionistas.”

En sus colecciones encuentras piezas que combinan la artesanía tradicional y la tecnología de ultima generación, reconociendo a los artesanos y artesanas que participan en cada una de las creaciones, y utilizando materiales ecológicos, reciclables y libres de crueldad animal.

Tienda en Línea

Margo Baridon, diseños exóticos atemporales 

Esta marca fue creada por la diseñadora uruguaya Margo Baridon, y se caracteriza por crear diseños exóticos atemporales y con colores vibrantes de prendas en su mayoría hechas a mano.

Cuenta con una tienda online con envíos a más de 100 países y también se distribuye en diversos países a través de tiendas afines. Cuenta con una buena presencia en las principales ciudades mexicanas. 

Tienda en Línea

Verde Limón, estilo sustentable y ético de elegancia 

Verde Limón es una marca colombiana de trajes de baño y bikinis sofisticados para mujeres con un alto enfoque en la sustentabilidad y también en su línea de producción, para que sus acciones sean éticas.

Sus diseños son coloridos, armónicos y están inspirados por la flora, la fauna y los paisajes. Algunos son clásicos lisos, otros tienen estampados de formas o cuadros en dos colores, e incluso motivos de animales tropicales.

La marca también cuenta con Loungewear, pijamas y accesorios y tiene presencia en diversos países europeos, en Estados Unidos, Australia, México, Nicaragua y por supuesto Colombia.  

Tienda en Línea

Lo que nos espera en el Mundo de la Moda Latinoamericana

Las marcas de ropa latinoamericanas están logrando el éxito mundial a través de diseños únicos, materiales de alta calidad y un enfoque en la valoración del trabajo artesanal, no solo valorando sino resaltando el trabajo de las manos de artesanos y artesanas locales, y promoviendo un trabajo justo. 

Asimismo muchas de estas marcas latinoamericanas rescatan la esencia de los países, los colores y en ocasiones incluso las tradiciones históricas, combinando todo esto con diseños vanguardistas, innovadores y por supuesto con altísima calidad y diseño. 

Es por esto que estas marcas están preparadas para un éxito continuo en el mercado global, y los consumidores de todo el mundo pueden esperar ver más y más moda latinoamericana en los próximos años. 

A medida que el mundo continúa cambiando, también lo harán las tendencias de la moda. Los compradores pueden esperar ver más y más marcas de ropa latinoamericanas en sus tiendas, ya que estos diseños continúan ganando popularidad en todo el mundo, en tiempos post pandemia en los las fronteras se disuelven fácilmente y lo local es global.

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Oportunidades y Desafíos para los Minoristas Latinoamericanos 

América Latina es un mercado en crecimiento para los minoristas

América Latina es un mercado grande y en crecimiento para los minoristas. La región tiene una población de más de 650 millones de personas y se prevé que crezca a una tasa del 5,2 % anual este año, según estimaciones del Banco Mundial.

Si bien se ha dicho que la clase media tuvo un decrecimiento derivado de la pandemia, la región sigue creciendo, lo cual continúa atrayendo la atención de los minoristas de todo el mundo, que buscan expandirse a la región. 

El sector minorista en América Latina es altamente competitivo, con una serie de grandes actores que compiten por la participación de mercado.

Uno de los principales impulsores del crecimiento en el mercado minorista latinoamericano es el aumento del poder adquisitivo de los consumidores.

Los minoristas también están invirtiendo en nuevas tecnologías y formatos de tienda innovadores para atraer a los consumidores.

La conciencia de las marcas crece, y América Latina no sólo ha visto llegar a las mejores marcas mundiales, sino que ha visto a marcas latinoamericanas penetrar con éxito en otros países. 

En este artículo te contamos sobre algunas oportunidades y desafíos del retail latinoamericano, así como la tendencia en el crecimiento del comercio electrónico.

Nuevas Oportunidades para los retailers

América Latina ofrece a los minoristas una serie de oportunidades, que incluyen una clase media que promete seguir creciendo, una población joven e ingresos en aumento.

América Latina es una región con un gran potencial para los minoristas. Hay muchas oportunidades para las empresas que están dispuestas a tomarse el tiempo para comprender el mercado y sus consumidores.

Por otro lado, la oferta local es creciente, con marcas que han logrado posicionarse con gran éxito a nivel mundial. 

Los latinoamericanos son cada vez más conscientes de la marca, lo que presenta oportunidades para los minoristas que pueden ofrecer productos y servicios de alta calidad.

Otra oportunidad en América Latina es el crecimiento del comercio electrónico. Este sector está creciendo rápidamente y ofrece un gran potencial para los minoristas que desean llegar a un público más amplio. 

Los consumidores latinoamericanos se sienten cada vez más cómodos comprando en línea, por lo que existe un gran potencial para los negocios de comercio electrónico en la región.

Finalmente, los minoristas deben centrarse en la localización. Los consumidores latinoamericanos tienen necesidades y preferencias únicas, por lo que es importante adaptar su oferta en consecuencia.

Algunos Posibles Desafíos a tener en cuenta

Sin embargo, América Latina también alberga algunos desafíos para los minoristas. La región es muy diversa, con diferentes países que tienen diferentes niveles de desarrollo y diferentes condiciones económicas. 

Preferencias locales

Los minoristas que buscan triunfar en el mercado latinoamericano deberían adaptar sus tiendas a las preferencias locales.

Lo ideal es que los minoristas comprendan estas diferencias para tener éxito en la región. Además, la infraestructura y la logística pueden ser un desafío en América Latina, particularmente en algunas de las áreas más rurales. 

Tiempos de entrega

Los tiempos de entrega pueden ser largos y las devoluciones pueden ser difíciles. Sin embargo, estos obstáculos se están superando a medida que los minoristas invierten en tecnología e infraestructura logística.

Diferencias culturales

Es importante tener en cuenta las diferencias culturales al adaptar las tiendas a las preferencias locales. Por ejemplo, en México, es común que los compradores regateen los precios, mientras que en Argentina, es más probable que los clientes esperen un servicio al cliente de alta calidad. 

Desconfianza de pagos en línea

Si bien el comercio electrónico crece en la región, como veremos en el siguiente apartado, todavía permanece una baja confianza en los pagos en línea y la falta de estandarización entre países es otro desafío en la materia. 

Al tener en cuenta estos matices culturales, los minoristas pueden satisfacer mejor las necesidades de los compradores locales y mejorar sus posibilidades de éxito en el mercado latinoamericano.

El Crecimiento del Comercio Electrónico se Mantiene

Los consumidores latinoamericanos recurren cada vez más a Internet para hacer sus compras, atraídos por la conveniencia y asequibilidad de las ventas minoristas en línea.

América Latina es una región clave para las compras en línea, y se prevé que las ventas de comercio electrónico crezcan un 20 % anual hasta 2025. Esto se debe en gran parte a la expansión de la clase media y al aumento de la penetración de Internet. Los consumidores brasileños lideran el camino en términos de gasto en línea con un 31% , seguidos por México con un 28% y éste seguido por Argentina, Chile y Colombia con alrededor de 9% cada uno.

Según Statista, América Latina cuenta con más de 321 millones de compradores digitales, y se estima que para el 2025 esta superará los 364 millones de consumidores digitales. 

En otro estudio, Statista nos dice que las ventas del sector retail para el 2025 pueden superar los 160 Mil Millones de dólares estadounidenses. 

Por supuesto los líderes en materia de comercio electrónico son Brasil y México, representando el 31% y el 28% respectivamente del mercado del comercio electrónico en América Latina. Otros países como Argentina, Perú y Colombia han comenzado a destacar debido a su rápido crecimiento. 

Conclusión

América Latina presenta oportunidades para que los minoristas hagan crecer su negocio

América Latina es una región que está llena de oportunidades para los minoristas. Las economías de los países de América Latina están creciendo y, como resultado, la clase media se está expandiendo y ha mantenido su poder adquisitivo.

Esto brinda a los minoristas la oportunidad de hacer crecer sus negocios al llegar a este nuevo segmento de consumidores.

Los minoristas también pueden aprovechar el hecho de que América Latina es una región diversa. Hay muchos países diferentes en América Latina, cada uno con su propia cultura y base de consumidores. Esto brinda a los minoristas la oportunidad de adaptar sus ofertas para satisfacer las necesidades específicas de cada mercado.

América Latina también es una región donde todavía hay espacio para el crecimiento. El sector minorista en la mayoría de los países de América Latina tiene mucho potencial aún por aprovechar, lo que presenta oportunidades para que los minoristas amplíen sus negocios, tanto a nivel local, como internacional.

Todos estos factores juntos hacen de América Latina una región atractiva para los minoristas que buscan hacer crecer su negocio.